北海道夕張市で、暮らしの「ちょっと困った」を、地域の「できる人」につなぐ窓口「ほっこりサポートセンター」を立ち上げます。その立ち上げ費用を集めるため、クラウドファンディング「For Good」に挑戦しています（2026年12月20日まで）。この記事では、なぜ挑戦するのか、何をするのかをまとめます。
夕張で起きている「誰に頼めばいいか分からない」
夕張市の人口は約5,600人。65歳以上の方が、およそ半数を占めます。
冬の雪かき、重い灯油タンクの運搬、切れた電球の交換、スマホの設定。ひとつひとつは小さなことですが、一人暮らしの方には大きな負担です。
一方で、町には草刈りが得意な人、力仕事ができる人、古い家のことに詳しい人がいます。「困った人」と「できる人」は、すぐ近くにいるのに、つながっていない。これが、私たちが課題だと考えていることです。
ほっこりサポートセンターとは
「困った」を受け付け、「できる人」につなぐ、夕張の助け合いの窓口です。
- 依頼の入口：Webフォーム・電話・窓口。スマホが苦手な方は電話や窓口で受け付けます。
- 間に運営が入る：依頼の内容は運営スタッフが確認し、日時と料金を調整します。お名前や困りごとが、ほかの人に広がらない仕組みです。
- 地域のサポーターがお伺い：登録したサポーターが訪問して作業します。作業後は写真付きで報告し、運営が確認して完了となります。
- ご家族からの依頼も：離れて暮らす息子さん・娘さんが、親御さんの代わりに頼むこともできます。
私たちは、これを「スキルの地産地消」と呼んでいます。地域の困りごとを、地域の人のできることで解決し、そのお金も地域の中で回していく考え方です。
なぜクラウドファンディングなのか
サービスを始めるには、窓口の整備、Webシステムの開発、案内の制作などの費用がかかります。立ち上げを、できるだけ多くの方に支えていただきたいと考え、クラウドファンディングに挑戦しました。
支援は、「困った」を1回届ける形でも使えます。たとえば5,000円の支援で、地域の「困った」が1回解決します。そのうち3,500円はサポーターへの報酬、1,500円は運営費になります。
これからの予定
- 12月：窓口をスタート（Web・電話）
- 12月中旬：週1回の相談日を開始
- 12月20日：クラウドファンディング終了
運営について
運営は、一般社団法人リスタート夕張（代表：野田 勝）です。夕張で暮らし、空き家の活用や宿の運営、地域のプロジェクトにも取り組んでいます。
応援のお願い
金額の大小にかかわらず、応援してくださる方、このページを広めてくださる方、どちらも大きな力になります。ご支援は、下のページからお願いします。
▶ ほっこりサポートセンターのクラウドファンディングを見る（For Good） （新しいタブで開きます）
よくある質問
夕張市外の人も応援できますか？
はい。クラウドファンディングへの支援は、どなたでもできます。サービスの利用は、夕張市内にお住まいの方が対象です。
どんなことを頼めますか？
雪かき、力仕事、電球交換、スマホ・PCの設定、買い物や片付けのお手伝いなどです。危険な高所作業、医療・介護行為、資格が必要な工事はお受けできません。
料金はいくらですか？
作業の前に必ずお見積りをお伝えし、ご納得いただいてから作業します。